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AVERTISSEMENT

Vous venez de vous connecter sur le site www.Monbagage.ma. de la Société KIDS VILLAGE.

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services du catalogue ( ou de la boutique) électronique de la Société Monbagage.ma.

Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

En conséquence, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

  • Préambule

  • Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de Monbagage.ma. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

  •      Objet

  • Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société Monbagage.ma, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme e. 

    www.Monbagage.maun service et une marque déposés par Monbagage.ma.

  •       Définitions

  • Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

    • « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre la Société Monbagage.ma et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Société Monbagage.ma qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
    • « Consommateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
    • « Bon de commande » :  document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Consommateur et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
    • « Commande » : acte par lequel le Consommateur s’engage à acheter des Produits et la Société Monbagage.ma à les livrer.

  •      Produit

  • Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.

    La société Monbagage.ma se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite  à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

  •      Passer une commande

  • Après avoir trouver le ou les produits qui vous intéressent, cliquez sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
    Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.

    Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.

    En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail ; Après annulation de la commande par Monbagage.ma, vous pouvez commander à nouveau. 

  •       Prix

  • Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain TTC, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.

  • Exécution de la commande

  • La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Consommateur a passé sa commande.

    En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

    Il aura alors l’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

    Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.


  • Livraison

  • La livraison n’est pas assurée par Monbagage.ma, le client récupère sa marchandise dans l’adresse de livraison indiqué sur son Bon de commande.

    Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de commande. Le Consommateur est tenu de vérifier l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la Société Monbagage.ma dans un délai d’un jour.

    Le Consommateur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.


    Combien coûte la livraison ?

    Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,
    - Au Maroc, ils sont basés sur les tarifs de 30 DH en envoi recommandé et gratuits à partir de tout achat qui dépasse 500 DH.

    Quels sont les délais de livraison ?

    Votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible, après la réception de votre règlement. 
    Les articles vous seront envoyés par nos prestataires de service transsport en recommandé.
    Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à une annulation de commande, ni refus de prendre la livraison. 


  • Mode de paiement

  • Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par Monbagage.ma au niveau de la page de paiement.

    Actuellement Monbagage.ma dispose d'un seul mode de paiement est le paiement à la livraison, vous payez lors de la réception de votre colis.

  • Confidentialité des données

  • Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
    votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
    Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
    Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de Monbagage.ma sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

  • Garantie 

  • Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. La durée de cette garantie est d'au moins une année (à partir de la date de facture). En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport et de manutention pourront être facturés au client.

    Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.

  • Preuve des transactions payés par carte bancaire

  • Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement Multi-canal pour le compte de Monbagage.ma constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et le site Monbagage.ma.

  • Force majeure

  • Monbagage.ma n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

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